Trocas e Devolução

Caso o cliente se arrependa da compra, deverá ser encaminhado no prazo de até (7) sete dias corridos a contar da data de recebimento do produto, um comunicado para o e-mail contato@nunistore.com, direct ou WhatsApp informando o número do pedido e seus dados pessoais (Nome e CPF).


DEVOLUÇÃO: Não serão aceitos produtos usados, alterados e/ou danificados pelo cliente. O produto deverá estar em sua embalagem original, em perfeito estado e com etiqueta fixada à peça. O estorno só será realizado após a análise da peça devolvida.


TROCA: Não serão aceitos produtos usados, lavados ou danificados pelo cliente. O produto deverá estar em sua embalagem original, em perfeito estado e com etiqueta fixada à peça. Quando o produto for recebido, será analisado e caso esteja de acordo com as especificações acima, a troca será realizada, caso contrário o produto será devolvido para o cliente e perde o direto de troca.

TROCA POR DEFEITO DO PRODUTO: Todos os produtos são criteriosamente analisados. Ainda assim, caso receba um produto com defeito, por gentileza entrar em contato através do nosso e-mail contato@nunistore.com.br ou via direct ou WhatsApp. O prazo para troca do produto com algum tipo de defeito é de (30) trinta dias corridos após o recebimento.
Após recebimento do produto, iremos analisá-lo e se constatado o defeito, uma nova peça em perfeitas condições será enviada. Caso a peça adquirida não esteja mais disponível em nosso estoque, o cliente poderá optar por escolher outra peça no mesmo valor, ou utilizar o valor da peça defeituosa para a escolha de outro produto, ou até mesmo solicitar a devolução do seu dinheiro. No caso de troca por defeito do produto, o frete de devolução da mercadoria e o frete do envio da nova peça será por nossa conta. (via PAC)

 IMPORTANTE
Caso a mercadoria não retorne nas condições exigidas, a troca ou devolução não serão aceitas, sendo o produto encaminhado de volta ao endereço remetente, reservando-nos ao direito de nova cobrança do frete através dos correios.

Produtos Sob Encomenda
Caso aconteça troca em seu produto feito sob encomenda, pedimos sempre o prazo de produção da peça novamente + envio, infelizmente não conseguimos passar a troca na frente dos outros pedidos que já estão sendo produzidos. Se atente sempre a nossa tabela de tamanhos!

Produtos em Promoção
Não efetuamos troca de produtos comprados em Promoção. Caso não goste do produto, pode solicitar a devolução do seu dinheiro em até 7 dias corridos após o recebimento. Assim que recebermos e verificarmos a inexistência de marcas de uso, o valor da compra será devolvido nas mesmas condições que o pagamento foi efetuado em até 7 (sete) dias.